מיכל קסטרו – אחראית קשרי לקוחות

שנים לפני הטריפל-סטפ הראשון בארץ, מיכל כבר החליטה שיום אחד היא עוד תלמד סווינג. זה קרה לאחר שצפתה בסרט Swing kids ונשבתה בקסם. ביוני 2012 החלום התגשם וציר חיפה תל אביב נהיה מסלול שבועי קבוע. בתחילת 2014, עת פורסמה התכנית לייסד קהילה בחיפה, מיכל התייצבה ב-Swing it (הולי לינדי לנד לשעבר) והודיעה בהתרגשות: "אני כאן!". מהר מאד נהייתה חלק משמעותי בייסוד ופיתוח קהילת הסווינג הנהדרת בחיפה, פעילות אותה ממשיכה לעשות עד היום כחלק מצוות חיפה. ריקוד הסווינג ופעילות ביה"ס בפיתוח הקהילה תופשים חלק נכבד וחשוב בחייה של מיכל והיא נלהבת תמיד להפיץ את הבשורה לחברים חדשים.

למיכל הכשרה אקדמית וניסיון עשיר בתחום השירות. לתפקיד אחראית קשרי לקוחות היא מביאה סטנדרטים גבוהים ובלתי מתפשרים של איכות, ומאמינה שכל פונה זכאי ליחס אישי והקשבה מלאה.